|
Jak zadat reklamaci? Před podáním reklamace si prosím zkontrolujte způsob reklamace zakoupeného zboží dle výrobců. Seznam výrobců a servisů najdete zde. Společnost ASBIS CZ, spol. s r.o. neposkytuje záruku na kompatibilitu distribuovaných počítačových komponentů a produktů, mimo kombinací garantovaných výrobcemi daných komponentů a produktů. V rámci zlepšení služeb a zrychlení celého servisního zásahu jsme zavedli povinné zadávání reklamací - zadání reklamace zde. POSTUP
1. Volbou Nový RMA Protokol z menu Reklamace vytvořte novou reklamaci. 2. Vyplňte některé z polí „Dodací list“, „Faktura“ nebo „Sériové číslo“, vyhledejte reklamovaný produkt a stiskněte „Potvrdit“. 3. Vyplňte popis chyby a příslušenství. Stiskněte „Potvrdit“. 4. Jako další krok je potřeba vytisknout RMA protokol a odeslat, nebo jinak upravit reklamované zboží do příslušného servisního střediska. 5. Každý odeslaný balík, obsahující reklamaci, nezapomeňte řádně označit: na balík nalepte RMA protokol. 6. Pokud zásilka obsahuje více reklamací, vytiskněte všechny příslušné RMA protokoly a ty nalepte na balík. 7. Stav zadané reklamace můžete jednoduše sledovat pomocí volby "Reklamace" v menu Seznam reklamací. V případě dotazů ohledně reklamací kontaktujte reklamační oddělení e-mailem na servis@asbis.cz |
- AC adaptéry
- Access pointy a controllery
- Access pointy a extendery
- Akumulátory
- Antény
- Auto adaptéry
- Baterie
- Bezpečnostní zámky
- Čistící sady
- Čtečky paměťových karet
- Datové pásky
- Datové rozvaděče
- Datové rozvaděče - ventilace a osvětlení
- Datové rozvaděče - ostatní příslušenství
- Datové zásuvky
- Detektory a senzory
- Dokovací stanice a replikátory
- Domácí spotřebiče - příslušenství
- DVB-T2
- Elektromobilita
- Externí boxy pro HDD/SSD
- Externí disky - HDD/SSD
- Filtrační konvice
- Filtry
- Grafické karty
- Grafické karty - příslušenství
- Grily
- Herní křesla
- Herní ovladače
- Home plug
- Chladící podstavce pro notebooky
- Instalační nářadí
- Interaktivní tabule
- Interaktivní tabule - příslušenství
- Interní disky - HDD
- Interní disky - SSD
- Interní disky - příslušenství
- IP kamery
- IP kamery - rekordéry
- IP kamery - příslušenství
- Kabely a redukce
- Kabely - metráž
- Klávesnice
- Klávesnice + myš (Sety)
- Koloběžky
- Konektory a krytky na konektory
- Kuchyňské spotřebiče ostatní
- KVM kabely
- KVM switche
- KVM příslušenství
- LED pásky
- LED žárovky
- Licence k hardwaru
- Media konvertory
- Měniče napětí
- Mikrofony
- Mikrotik - HW
- Mikrotik - antény
- Mikrotik - optika
- Mikrotik - SW
- Mikrotik - příslušenství
- Mixéry a šlehače
- Monitory
- Monitory - ostatní příslušenství
- Myši a polohovací zařízení
- Nabíjecí stanice
- Notebooky
- Notebook - příslušenství ostatní
- Ohřívače a krby
- Optické mechaniky
- Optické mechaniky externí
- Paměti
- Paměťové karty
- Parní čistič
- Patch kabely
- Patch panely
- PC skříně
- PC skříně - příslušenství
- PC zdroje
- PDU
- Plátna k projektorům
- Počítače
- Počítače - All In One
- Počítače - ostatní příslušenství
- Podložky pod myš
- PoE adaptéry
- Pouzdra, kryty a obaly
- Power banky
- Procesory
- Procesory - chladiče
- Procesory - příslušenství
- Projektory
- Projektory - příslušenství
- Přepěťové ochrany
- Příslušenství AV
- Přístupové systémy
- Reproduktory
- Reproduktory - HiFi
- Routery a firewally
- Routery a firewally - bezdrátové
- Routery a firewally - drátové
- Rozšíření záruky
- Řadiče a rozšiřující karty
- Rychlovarné konvice
- Servery
- Servery - příslušenství
- Servery - Barebone
- Servery - Blade
- Serverové skříně
- Síťové karty a USB dongly
- Síťové karty
- Síťové karty - bezdrátové
- Skenery
- Sluchátka a headsety
- Smart hodinky
- Smart náramky
- Smartphony
- Smartphony - příslušenství
- Software
- Solární panel
- Spotřební materiál - inkousty
- Spotřební materiál - tonery
- Spotřební materiál - filamenty
- Spotřební materiál - papíry
- Spotřební materiál - pásky do jehličkových tiskáren
- Spotřební materiál - zobrazovací válce
- Spotřební materiál - ostatní
- Stojany a držáky
- Storage Enterprise / SMB
- Storage a NAS
- Storage - Server
- Storage - příslušenství
- Stylusy
- Switche - desktop
- Switche - rack
- Switche - moduly
- Svítidla
- Tablety
- Tablety - ostatní příslušenství
- Tašky, brašny, batohy a kufry
- Televizory
- Televizory - příslušenství
- Televizní technika
- Testery (networking)
- Tiskárny
- Tiskárny jehličkové
- Tiskárny multifunkční
- Tiskárny velkoformátové
- Tiskárny - příslušenství
- Topinkovače, toastery
- Ubiquiti - UniFi
- Ubiquiti - příslušenství
- USB adaptéry a nabíječky
- USB huby
- USB klíče
- Váhy
- Ventilátory
- Ventilátory interiérové
- Videokonference
- Videokonference - příslušenství
- Výpočetní karty
- Vysavače
- Webkamery
- Zabezpečovací technika, alarmy a monitoring
- Základní desky
- Základní desky - příslušenství
- Záložní zdroje
- Záložní zdroje - příslušenství
- Zubní kartáčky
- Zvlhčovače a čističe vzduchu
- Žehličky a parní stanice
- Počítače a notebooky
- Komponenty
- Periferie
- Tiskárny a spotřební material
- Solární panely a nabíjecí stanice
- Elektromobilita
- Servery
- Serverové komponenty
- NAS
- Storage
- Záložní zdroje
- Rozšířeni záruky
- Software
- Síťové prvky
- Smart,mobilní zařízení
- Videokonference,prezentace
- Projekční technika a řešení
- Herní zóna
- Domácnost, SmartHome
- Spotřební elektronika
ASBIS CZ, spol. s.r.o.
Průmyslová 1663/6
102 00 Praha 10
Pracovní doba:
od 9:00 do 17:30 hod.