POSTUP PŘI REKLAMACI ZÁSILEK PŘEPRAVOVANÝCH SPOLEČNOSTÍ PPL

Vážení zákazníci,

dovolujeme si Vás informovat, jak nejlépe postupovat při zjištění škody na zásilce, dopravené do Vaší firmy společností PPL:

• v případě, že při přebírání zásilky zjistíte na zboží evidentně viditelné škody, zásilku nepřebírejte, od řidiče si vyžádejte formulář Zápis o škodě, vyplňte a zboží zašlete zpět odesílateli
• v případě, že škodu zjistíte až po převzetí zásilky, postupujte dle obchodních podmínek konkrétního dopravce:

http://www.ppl.cz/

http://www.toptrans.cz/portal/page/portal/toptrans/Obchodn%ED%20podm%EDnky/Reklamace

http://www.kuryr-najbert.cz/reklamace.php